LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-undang dan Polisi digi888

Kami menjalankan platform digi888 mengikut peraturan di wilayah yang disokong, dengan perlindungan data lengkap dan transparansi penuh mengenai hak anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan AkaunTransparansi Pembayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Undang-undang dan Polisi digi888

Pematuhan dan Yurisdiksi

digi888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Kami mematuhi semua peraturan yang berkaitan dengan perlindungan pengguna, pencegahan pengubahan wang haram, dan pelaporan transaksi kewangan di wilayah yang disokong. Transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disemak mengikut piawaian keselamatan data nasional. Jika anda berada di bidang kuasa di mana akses ke platform kami dihadkan

atau dilarang, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda. Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami untuk mengesahkan status anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang

Emel Polisi Hantar pertanyaan mengenai polisi privasi, syarat keterlibatan atau hak data anda ke [email protected]. Respons biasanya dalam 48 jam kerja.
Borang Permintaan Akses Data Minta salinan data peribadi anda atau tanyakan cara kami menggunakannya melalui portal akaun anda atau emel langsung. Semua permintaan diproses dalam 30 hari.
Sokongan Akaun Langsung Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai keselamatan akaun, pengesahan pembayaran atau akses akaun, hubungi pasukan sokongan 24/7 kami untuk bimbingan segera.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras operasi digi888. Kami menyimpan kata laluan anda dengan enkripsi peringkat industri, memverifikasi semua permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan dua langkah, dan tidak pernah berkongsi maklumat...

Enkripsi Akaun

Semua akaun dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap log masuk direkod supaya anda dapat mengesahkan akses akaun.

Perlindungan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang. Data anda tidak dijual kepada pengiklan atau pasar surat.

Keamanan Pembayaran

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digabungkan dengan penyedia pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian PCI DSS untuk melindungi butiran kewangan anda.

Pengesahan Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan pengesahan pembayaran. Kami tidak melepaskan dana sehingga semua pemeriksaan selesai dan selamat.

Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda buka. Selepas penutupan, data disimpan selama 7 tahun untuk tujuan undang-undang, kemudian dipadamkan selamat.

Perubahan Polisi

Untuk meminta penghapusan data, ubah pilihan privasi atau membuat keberatan tentang pemprosesan, gunakan borang permintaan akses data atau emel [email protected].

Soalan Lazim Mengenai Polisi

Akaun anda dikawal oleh peraturan di wilayah yang disokong di mana anda mendaftar. digi888 mematuhi peraturan perlindungan pengguna, pencegahan pengubahan wang haram dan keselamatan data tempatan. Jika anda tidak pasti mengenai status bidang kuasa anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan akses data melalui portal akaun anda atau emel [email protected]. Kami akan memberikan respons terperinci dalam 30 hari, termasuk salinan penuh rekod anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi. Kami akan menutup akaun dengan segera, tetapi menyimpan rekod transaksi dan pengesahan untuk pematuhan undang-undang selama 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan tempatan.

Ya, maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut piawaian enkripsi PCI DSS. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh anda; penyedia pembayaran mengendalikan semua penyimpanan sensitif.

Data anda hanya diakses oleh kakitangan digi888 yang dibenarkan untuk pengesahan akaun, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda atau perintah mahkamah.

Selepas anda menutup akaun anda, kami menyimpan rekod transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi selama 7 tahun untuk tujuan undang-undang dan pengauditan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat.

Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai privasi atau keselamatan akaun, hubungi [email protected] dengan perincian lengkap. Kami menyiasat semua laporan dalam 5 hari kerja dan memberikan pengemaskinian status anda secara tetap.